KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri sorumlusu: Liman Psikoloji ve Danışmanlık

Liman Psikoloji ve Danışmanlık olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

1. İşlenen kişisel veriler
• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, telefon, e-posta, adres.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): başvuru nedeni ve yaşam öyküsü, ruhsal durum gözlemi, daha önce alınan psikolojik ve psikiyatrik destek, kullanılan ilaçlar (beyanınıza göre), aile öyküsü, ölçek yanıtları ve puanları, duygu durum ve uyku kayıtları, seans notları, seans arası çalışmalar ile bunlara ilişkin işaretleme ve kayıtlar (düşünce kaydı gibi), güvenliğinize ilişkin değerlendirme notları.
• Finansal ve işlem bilgileri: paket, ödeme ve fatura kayıtları; portal giriş kayıtları.

2. İşleme amaçları
Psikolojik danışmanlık ve psikoterapi hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve izlenmesi; seans arası çalışmaların hazırlanması ve takibi; randevu planlama ve hatırlatma; danışan portalı üzerinden duygu durum ve çalışma takibi; ödeme ve muhasebe işlemleri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Görüşme içeriğiniz gizlidir; yalnızca açık rızanızla ya da kanunun zorunlu kıldığı hâllerde (kendinize ya da başkasına yönelik ciddi ve yakın tehlike, yargı mercilerinin talebi gibi) paylaşılır.

3. Hukuki sebepler
Sağlık verileriniz KVKK m.6 kapsamında açık rızanıza dayanılarak; diğer verileriniz sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) sebepleriyle işlenir. Pazarlama ve kampanya iletileri yalnızca ayrıca vereceğiniz rızaya dayanır ve rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.

4. Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulması için kullanılan bulut tabanlı klinik yazılımı sağlayıcısına (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmeyle bağlı ve Türkiye içinde ya da yeterli korumaya sahip sunucularda), SMS/e-posta gönderim sağlayıcılarına (yalnızca iletişim bilgileriniz ve mesaj içeriği), ödeme kuruluşlarına (yalnızca ödeme işlemi için) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Sağlık verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Saklama süresi
Verileriniz danışmanlık ilişkisi süresince ve sona erdikten sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (sağlık kayıtları için asgari 20 yıl, muhasebe kayıtları için 10 yıl) saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Açık rıza
Danışan portalını etkinleştirirken verdiğiniz açık rıza; sağlık verilerinizin yukarıdaki amaçlarla işlenmesini kapsar. Rızanızı dilediğiniz zaman kliniğe başvurarak geri çekebilirsiniz; geri çekme, o tarihe kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Platform işletmecisinin kendi aydınlatma metni ve gizlilik politikası: KVKK · Gizlilik ve çerezler